2015年12月13日 星期日

維修記事(一)莫名主機無法開機,連故障音也沒有

主機故障無法開機原因很多很多,硬體故障或軟體故障之類的

當然一開始找不出原因,我的習慣是用排除法

首先先用目測看看是否硬體有損壞,再來才是一一排除硬體的連接交互測試

有故障音出現好處理至少代表主機板有正常運作,最麻煩就是沒有故障音的嗶嗶聲,因為那就代表主機板沒正常開機運作

前些日子就是收到一件客戶案子就是這狀況,開機風扇有運作
但沒有熟悉的啟動嗶聲,無法開機,沒畫面

所以直接先排除其他硬艦故障的疑慮,直接重主機板下手
目測看電容方面都是完好的,所以排除主機板損壞,

所以極大可能性就是BIOS異常,有了方向就好處理拉
首先主機完全斷電(拔掉電源線,主機板電池取下等待3到5分鐘,讓BIOS恢復原廠設定)

終於熟悉的開機聲出現了,在關機裝回電池結果又不能開機
很好沒意外是電池沒電換上新電池又可以開機,但重複開機4次之後裝況又出現,所以直覺地去查BIOS的版本,一查發現是最初期的版本,有時過舊的BIOS版本也會造成主機的不穩定,所以只好重複斷電的步驟讓主機能開機運作,進入系統升級新版本BIOS,再來測試重複開關機,終於狀況排除,免去客人因為不明原因的電腦損壞而花大錢更換硬體

其實有時花錢維修,前不是最主要的問題,往往都是到底有沒有真正的解決問題,在店家那主機正常,當客人拿回去,又開始發生故障,這中間來來回回花的時間和麻煩我相信是絕大部分的人最不喜歡的吧

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