維修記事(六):老主顧3台電腦一次整理

維修記事:
老主顧電腦固定時間都會送回來維護整理何清灰塵,這次一次3台

一台自用,清潔和系統整理,散熱膏重上,所有驅動更新硬碟整理,清出垃圾檔案

一台家裡成員淘汰,系統重裝完全刪除檔案,清潔,重上散熱膏

一台淘汰要送人,所以也需要資料完全刪除,清潔,散熱膏重上

(基本保養清風扇和機箱和散熱器灰塵,加上散熱膏重塗,能使電腦壽命更長,效能也不會因為過熱的原因下降,一般散熱膏壽命只有一年多,當硬化之後會失去導熱的功能反而會積熱)

淺談玩遊戲的電腦零件採購單指南

前敘:

這篇討論的是單一零件在電腦主機裡所影響的範圍

一:
CPU也就是處理器,電腦的心臟,恰似人的大腦,負責運算處理,在遊戲裡擔任的角色,(物理運算)
比如:數目,運動方向,爆破場景範圍碎片掉若方向,特效處理,物件損壞運算,天空雲的游動,影子
要知道CPU有沒有辦法勝任你的遊戲,只要在遊戲時觀看一下CPU處理效能的百分比,如果一至處於90百分比以上,就需要升級CPU來提升效能

二:
顯示卡:負責貼出美美的圖,著色,深淺,紋路,只要是不會動的都屬於它的範圍,所以有些顯示卡不夠力,開高畫質,就會產生破圖,或是你在編輯照片或修圖時,開很久開不出來

三
記憶體:負責範圍為傳遞和暫存,比如CPU運算好下好指令到記憶體,等其他硬體處理好接收新資料,有些遊戲大作的圖檔特效太大,若記憶體不足,就會有噸輟感,因為沒多餘空間給於暫存,就好比手機一樣,記憶體不足,不是卡住就是閃退

四
硬碟;所有遊戲資料的倉庫,硬碟效能的好壞,也會影響到一些遊戲的效能,不同的遊戲用得技術不同,
有些是一次讀取完所需的資料才進行遊戲比如(LOL)效能差的硬碟就會在進入讀取時影響你進入遊戲等待的時間,
而有些是邊進行遊戲邊讀取比如(暗黑破壞神3)那這就影響較大,因為會讓你邊遊戲邊噸輟,

維修記事(五): 不小心升WIN10用不習慣降WIN7兼系統調效

損壞描述:

不小心升級WIN10用不習慣新介面,需多設定和應用不順手,希望降回WIN7

維修記事:

WIN10為今年出的新系統,有許多新的介面設定方式,和新的功能,和WIN7差異頗大,許多用習慣WIN7的用戶使用極不習慣,加上新系統剛上線,都會有很多BUG,大致上建議新系統上線滿一年之後再往上升級,但因為微軟一番好意一年內免費升級,常常會讓用戶不小心就升級,造成使用者極大的不便

雖然WIN10有內建恢復系統,但凡是系統安裝都建議重新安裝,極不建議用備份還原,因為往往都會造成一些莫名其妙系統錯誤或崩潰

首先先近BIOS調整光碟機先開機和AHCI開啟(這是SATA的驅動模式,理論上會加快SATA硬碟速度,若主機有使用SSD固態硬碟,這一定要開啟,要不然性能會出不來)
或使用USB重灌,(五年內電腦幾乎都支援USB開機)
進入安裝畫面,選擇一些設定選項,硬碟分割方式,之後選擇安裝(過程有些繁雜的設定之後會再出一篇專用的文章詳解)
系統安裝好首先先霸所以所需的驅動安裝好,再來更新所有補丁,和一些日常應用,關閉自動更新,關閉內建防毒,使用第三方防毒,調整電源選項(高效能),調整開機啟動項目,和模式

重開機回BIOS恢復硬碟先啟動選項,主機擦拭送交客戶

維修記事(四) 正常開機,但會莫名當機

損壞描述:

開機正常,可順利進入桌面,但使用一段時間就會莫名當機
無故障音,無跳出警示
系統異常頓挫
上網緩慢

維修記事:

一般來說,可順利進到桌面幾乎可以排除硬體損壞的疑慮

但還是會有少部分的機率會是硬體損壞比如說.電源供應器耗弱,記憶體時序等等問題

至於這次電腦問題比較單純,正常開機之下,運轉一段時間之後就會當機,或者是重開機,肉眼檢視一下主機板和各接口無異常,開機進BIOS,設定成原廠設定,進桌面開啟工作管理員和檢測軟體
工作管理員觀看在無使用電腦狀況之下,CPU有無異常負載狀況,有的話有可就是惡意病毒攻擊,但觀看之後顯示正常,趕緊進入檢測軟體觀看,所有驅動正常執行,但有發現一處有異狀,就是機箱溫度異常升高,CPU,MB,合顯示卡異常飆高,沒意外這就是問題點,話才說完就當機了

趕緊拆CPU風扇和顯卡風扇,發現散熱膏部分已經硬化,風扇和散熱器堆積滿滿的灰塵

(基於電腦零件的保護機制,若於過熱的狀態下,會降低效能,甚至直接停止機器的運作以保護重要的零件)

(散熱膏本來的用途是幫助熱傳導效率更好,但是一旦硬化之後反而會積熱,嚴重點會使零件直接損壞,一般散熱膏的壽命大該是2年左右)

重新更換散熱膏,清理風扇和機箱的灰塵,裝上開機,用檢測軟體觀看,經過2個小時之後,溫度沒異常飆高,電腦也沒有再重啟或當機或頓挫,機殼擦拭之後送交客戶

維修記事(三) 開機無法進入系統 (硬碟物理性損壞)

損壞描述:

正常開機,無故障音,但無法進入系統,前次正常開機時主機有異音

維修記事:

沒意外這種狀況都是硬碟方面的故障,嚴重程度有分別

輕度狀況就是單純SATA線損壞接觸不良,再來就是開機磁區壞軌

嚴重狀況;物理性損壞,也就是硬碟內有硬件故障無法作動,整個報銷需要專門硬碟維修公司才有機器才能修復通常來說,沒重要資料就不要修了,因為費用會貴得嚇死人,可以讓你買好幾個新硬碟瞜

首先進入BIOS查看有無讀取到硬碟,BIOS顯示有讀取到,再來選取光碟開機,使用救援光碟進入系統查看,查看結果沒讀取到
退出重開機用手觸摸硬碟,一開始有震動但馬上停止,關機換上新的SATA線材,重新開機,狀況依舊,在來拆下硬碟,使用外接盒在正常開機的電腦裡用USB方式讀取,一樣讀取不到
所以確定是物理性損壞,連救資料也沒辦法,因為連資料救援軟體也讀取不到硬碟,持狀況需要請專門維修硬碟的公司才能處理

打電話告知客戶硬碟損壞和處理選項,尋求同意更換新硬碟,重灌系統之後狀況排除,事後連同舊硬碟,和新硬碟購買收據一併交付

(基本上本工作室沒在賣硬體,除非是大量採購或整機配裝才有辦法叫貨,要不然都是會再就近的合作商家幫忙購買,也會要求商家開立收據,以便向你請款,或者你自行購買也可以)

維修記事(二) 電腦莫名跳藍白畫面外加開機困難

故障描述:
客戶與一般使用的時候系統會不時跳出藍白畫面，有時在開機時主機會出現故障音，在勉強使用重複開機過後主機開始開機困難

藍白畫面狀況的產生原因很多，有時是硬件故障有時則是Win系統不穩定Bug

一般這狀況大多是記憶體方面出問題，也就是記憶體金手指氧化，再來很小的機率是硬碟，和電源，主機板

維修著手，先拆下記憶體使用日常身邊會有的橡皮擦擦拭，在於與裝上，故障音消失順利開機，再來開始反覆測試主機穩定度，重複開關機拔電源的動作，確定實際狀況有排除，再來進入系統查看更新紀錄，發現客戶在上次給予其它業者安裝系統時，並沒有安裝系統該安裝的補丁更新，所以客戶電腦有時使用一段時間會有莫名的頓挫感，所以順手裝上最新的所以補丁更新，排除了系統的不穩定，和存在的風險

(本工作室在幫客戶重新安裝作業系統的時候，是一定會把所有補丁更新全部安裝到最新，和電腦所有驅動也會一併更新到最新最穩定的版本，畢竟花錢是要解決問題，和節省時間的，並不是要讓自己找麻煩的)

維修記事(一)莫名主機無法開機,連故障音也沒有

主機故障無法開機原因很多很多,硬體故障或軟體故障之類的

當然一開始找不出原因,我的習慣是用排除法

首先先用目測看看是否硬體有損壞,再來才是一一排除硬體的連接交互測試

有故障音出現好處理至少代表主機板有正常運作,最麻煩就是沒有故障音的嗶嗶聲,因為那就代表主機板沒正常開機運作

前些日子就是收到一件客戶案子就是這狀況,開機風扇有運作
但沒有熟悉的啟動嗶聲,無法開機,沒畫面

所以直接先排除其他硬艦故障的疑慮,直接重主機板下手
目測看電容方面都是完好的,所以排除主機板損壞,

所以極大可能性就是BIOS異常,有了方向就好處理拉
首先主機完全斷電(拔掉電源線,主機板電池取下等待3到5分鐘,讓BIOS恢復原廠設定)

終於熟悉的開機聲出現了,在關機裝回電池結果又不能開機
很好沒意外是電池沒電換上新電池又可以開機,但重複開機4次之後裝況又出現,所以直覺地去查BIOS的版本,一查發現是最初期的版本,有時過舊的BIOS版本也會造成主機的不穩定,所以只好重複斷電的步驟讓主機能開機運作,進入系統升級新版本BIOS,再來測試重複開關機,終於狀況排除,免去客人因為不明原因的電腦損壞而花大錢更換硬體

其實有時花錢維修,前不是最主要的問題,往往都是到底有沒有真正的解決問題,在店家那主機正常,當客人拿回去,又開始發生故障,這中間來來回回花的時間和麻煩我相信是絕大部分的人最不喜歡的吧