2016年1月6日 星期三

維修記事:(七) 記憶體損壞,導致系統損毀無法進系統和跳藍白畫面

損壞描述:

進不了系統,開機修復失敗,無故跳藍白畫面,當機


維修記事;

開機修復失敗,只要重灌就可以,麻煩是要找出系統當機原因,系統會異常當機不外乎就是,病毒,記憶體損壞,硬碟損壞,所以首先先用winep光碟進入系統檢查

硬碟掃描無異狀,病毒檢查也沒有偵測出病毒,所以很高的機率出在記憶體,由於電腦無故異常當機所以一開始我先把2條記憶體其中一條拔出,以最少的零件下去開機這樣也可順便排除電源供應器老化照成當機的疑慮

用winrar軟體對cpu和記憶體作壓力測試,第一條通過無異狀,換插第二條一測是馬上當機,反覆測試情況相同,所以沒意外就是這條記憶體已經有些記憶顆粒損壞,在看機箱狀況內部灰塵沉積過多,cpu散熱器拆下觀看散熱膏狀況,已硬化,所以已沒散熱功能反爾會積熱,(硬件損壞,絕大部份原因都是沒保養清潔,電腦主機過熱引起)





電話告知客戶損壞原因,和建議事項,系統需要重裝,機箱內部需要清潔,和記憶體屬於停產的DDR2系列記憶體市價比現在最新製程DDR4記憶體還貴,重點還不一定有貨,
客戶確定維修購買,換上記憶體當機裝況排除,機箱清潔完畢,系統重裝,
(早11點收件晚7點交貨)

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