維修記事;(十八)電競耳機驅動裝上藍屏排除,主機清潔升級

損壞描訴;

客戶自行購買電競耳機回來使用,在安裝驅動時,發生藍屏現象因不明原因來工作室尋求排除狀況,開機箱看過,順道詢問客戶多久沒清主機換散熱膏,大約一年多,拆開巡看散熱高已硬化,所以客戶追加清主機,因主機內部大致上算乾淨,所以大清服務只收400,外加系統升級win10

維修記事;

市售電競耳機一般分2大類,一是一般耳麥一樣是一條綠線加一條紅線,會多一個usb插頭的話幾乎都是給耳機的燈光效果,供電而已,另一種是無一般耳機的綠加紅線,只有一個usb插頭,這種一般比較貴,因為這種耳機裡面有多加裝一個音效晶片來驅動耳機的音效,聲音表現較好,但要另外裝驅動程式來識別,客戶購買的是第二種,有內建音效晶片的電競耳機

裝驅動會藍屏,除了因為有可能是驅動版本安裝錯誤以外,再來最大的可能就是記憶體金手指氧化造成的,有極小的機率是因為病毒的干擾造成

因為基本上客戶有選擇大清和系統升級,所以就先清主機和升級系統之後再幫客戶排除主要狀況
在清完主機,和系統升級之後,到客戶購買的電競主機的官網下載所需的驅動之後順利安裝上去,直接排除藍屏的問題,(工作室目前活動是消費送機箱8公分風扇,所以直接幫客戶裝上,增加系統的穩定性)