服務需求描述:
店家主要使用的主機,內含營業重要資料,強制關機過後,導致無法開啟系統
維修記事;
一早接到客戶電話,表示前天強制關機之後,隔天就無法開機進入系統,到店家所在地之 後,端詳觀看之後,沒意外是強制關機之後導致磁區錯位,所有資料的磁區位址錯亂,導致 系統無法正確辨識,開機磁區應該也損毀,店家額外告知主系統槽有重要營業資料,為求 謹慎,帶回工作室檢測
回工作室之後首先使用XPE光碟,進入系統觀看硬碟狀況,一看果然沒錯,系統槽認不出 任何資料,但D槽依然完好,營業用電腦最重要就硬碟的穩定,所以先測試有無壞軌狀況,
以免系統重裝之後,又損毀
測完果然C槽分割的磁區有壞軌,電話告知損壞狀況,和提供維修建議方向之後,店家再 三叮嚀,盡量救出系統槽的重要資料(但磁區損毀,有些資料會無法救援)
首先當然就是先救出店家擔心的營業資料,花了3小時終於救出90%以上的資料,再來當 然就是快快備份起來,因為硬碟有磁區壞軌,所以建議店家換至新硬碟,重裝系統之後,把 舊硬碟資料,全備份進新硬碟裡,清完主機,換上散樂膏,又一次完美的解決
店家主要使用的主機,內含營業重要資料,強制關機過後,導致無法開啟系統
維修記事;
一早接到客戶電話,表示前天強制關機之後,隔天就無法開機進入系統,到店家所在地之 後,端詳觀看之後,沒意外是強制關機之後導致磁區錯位,所有資料的磁區位址錯亂,導致 系統無法正確辨識,開機磁區應該也損毀,店家額外告知主系統槽有重要營業資料,為求 謹慎,帶回工作室檢測
回工作室之後首先使用XPE光碟,進入系統觀看硬碟狀況,一看果然沒錯,系統槽認不出 任何資料,但D槽依然完好,營業用電腦最重要就硬碟的穩定,所以先測試有無壞軌狀況,
以免系統重裝之後,又損毀
測完果然C槽分割的磁區有壞軌,電話告知損壞狀況,和提供維修建議方向之後,店家再 三叮嚀,盡量救出系統槽的重要資料(但磁區損毀,有些資料會無法救援)
首先當然就是先救出店家擔心的營業資料,花了3小時終於救出90%以上的資料,再來當 然就是快快備份起來,因為硬碟有磁區壞軌,所以建議店家換至新硬碟,重裝系統之後,把 舊硬碟資料,全備份進新硬碟裡,清完主機,換上散樂膏,又一次完美的解決
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